正式发布 · V1.1 · 生效日期
LiveAuction.jp 隐私政策
Privacy Policy
版本：V1.1
生效日期：以实际合法发布日为准。
第一条｜我们的隐私承诺
LiveAuction.jp尊重并重视每一位收藏家、访客及合作拍卖行的个人信息与隐私权利。
本平台由日本东易新世株式会社运营，致力于通过艺术品分类、拍卖资讯整合、多语言搜索及官方拍卖平台链接，为全球用户提供便捷的艺术品发现体验。
我们依据适用的个人信息保护法律处理数据，坚持合法、透明、目的明确、数据最小化与安全管理原则。
本政策说明我们可能收集哪些信息、为何使用、如何保护，以及您如何行使个人信息权利。
第二条｜适用范围
本政策适用于：
- LiveAuction.jp网站及其适用的官方服务页面；
- 用户注册、账户管理、咨询与委托申请；
- 拍卖信息浏览、收藏及站内互动；
- 经正式启用的AI辅助推荐和个性化服务；
- 经合法授权的市场营销与客户沟通。
当您通过本平台进入ATG、LiveAuctioneers或其他第三方竞价平台时，该平台可能依据其独立隐私政策处理您的个人信息。
本政策不自动适用于第三方的账户注册、竞价、支付、物流或其他独立服务。
第三条｜我们处理的个人信息
根据您实际使用的服务，我们可能处理以下类别的信息：
1. 联系及账户信息
例如姓名、电子邮箱、联系电话、账户标识、语言偏好及必要的账户安全信息。
2. 服务及咨询信息
例如您主动提交的咨询、委托拍卖申请、沟通记录及相关服务请求。
3. 网站使用及技术信息
例如浏览器类型、设备类型、IP地址、访问时间、错误日志，以及为网站安全和正常运行所需的技术记录。
4. 收藏兴趣及互动信息
在相关功能已启用并具有适当处理依据的情况下，可能包括搜索关键词、收藏记录、浏览偏好及相关互动。
5. 营销选择信息
例如您是否同意接收特定营销通信、订阅偏好以及撤回或反对营销的记录。
我们不会仅因您浏览某件艺术品，就推定您同意接收营销邮件或进行跨平台定向广告。
我们原则上不主动要求用户提交与服务无关的敏感个人信息。
第四条｜处理目的与法律依据
我们仅在具有适用法律认可的依据时，为以下目的处理个人信息：
- 提供账户和用户请求的服务：根据履行合同或订立合同前必要措施处理。
- 回应咨询和服务请求：根据合同必要性、合法利益或适用的其他依据处理。
- 保障系统安全及防止滥用：根据合法利益或法律义务处理。
- 履行适用法律和监管要求：根据法律义务处理。
- 发送需取得同意的营销信息：根据用户同意处理。
- 使用需取得同意的非必要Cookie：根据用户同意处理。
- 个性化推荐和兴趣分析：根据实际处理情形确定适当法律依据。
对于合法利益，我们会考虑相关处理是否必要，以及个人隐私权利和合理预期是否应当优先受到保护。
不同国家及地区的适用依据可能有所不同。我们将根据实际功能、服务对象及适用法律确定相应处理规则。
第五条｜AI推荐与个人信息保护
LiveAuction.jp正在规划AI艺术品数据库、智能买家雷达和个性化推荐服务。
这些功能计划通过拍品属性、类别关联以及依法取得的兴趣信息，帮助收藏家发现相关作品，并协助拍卖行改善推广效率。
我们遵循以下原则：
- 明确AI系统处理数据的具体目的；
- 尽可能减少不必要的个人信息使用；
- 区分普通浏览、个性化推荐与营销授权；
- 对需要同意的处理先取得有效同意；
- 提供适用法律要求的反对、撤回或其他权利行使渠道；
- 对高风险分析及自动化决策开展必要的合规评估。
AI推荐或兴趣匹配不应仅凭浏览记录被视为用户对营销信息的同意。
如果未来使用仅基于自动化处理、且对个人产生法律或类似重大影响的决策，我们将在启用前提供法律要求的额外告知及保障措施。
目前尚未正式启用的AI营销功能，不应被视为已在生产环境实际处理客户数据。
第六条｜Cookie及类似技术
本网站可能使用Cookie或类似技术，以支持网站安全、必要功能、语言偏好及经合法启用的统计或营销服务。
Cookie可能分为：
- 必要Cookie：支持网站正常运行、安全及必要服务；
- 功能Cookie：保存适用的用户界面和使用偏好；
- 统计Cookie：在适用条件下帮助了解网站使用情况；
- 营销Cookie：在适用条件下支持营销归因或个性化广告。
对法律要求事先同意的非必要Cookie或类似技术，我们会在取得有效同意后才启用。
用户应能够通过实际提供的设置或适用的权利请求途径管理相关选择。
具体Cookie名称、提供者、用途及保存期限，应在正式Cookie说明中根据真实部署情况披露。
第七条｜个人信息的接收方及第三方平台
为提供服务，我们可能在必要范围内向以下类别的接收方披露个人信息：
- 经授权的技术托管和安全服务提供者；
- 网站维护及必要业务处理服务提供者；
- 用户主动选择进入或使用的独立第三方拍卖平台；
- 在具备合法依据时使用的邮件、客户关系管理及营销服务提供者；
- 依法有权要求提供信息的公共机构。
我们会根据实际合作关系区分独立数据控制者、共同控制者和受托处理者，并在必要时采取合同与安全措施。
用户点击外部竞价平台链接后，该平台的独立数据处理活动通常由其自身的隐私政策说明。
除依法允许的情况外，我们不会将个人信息用于与原定目的不相容的用途。
第八条｜国际个人信息传输
由于LiveAuction.jp面向国际客户，相关技术服务或合作平台可能涉及跨境个人信息处理。
如个人信息需要跨境传输，我们将根据适用法律核实接收国家或地区、接收方角色及相应保障措施。
适用时可能包括充分性认定、标准合同条款、英国适用的国际数据传输保障措施，或其他依法允许的机制。
具体的数据接收方、存储地区和跨境保障方式，以正式核实并公布的信息为准。
第九条｜个人信息保存期限
我们仅在实现合法处理目的所必要的期间内保存个人信息，并根据适用法律、业务必要性、安全需求及争议处理要求确定保存期限。
当个人信息不再需要且不存在继续保存的合法依据时，我们将采取适当措施删除、匿名化或以其他合法方式处理。
不同信息类别可能适用不同期限。具体期限或决定期限的标准，应依据网站实际数据处理记录及保存政策确定。
第十条｜您的隐私权利
根据您所在地区及适用法律，您可能享有以下全部或部分权利：
- 了解我们如何收集与使用个人信息；
- 请求访问或取得个人信息副本；
- 请求更正不准确的信息；
- 在适用情况下请求删除；
- 请求限制某些个人信息处理；
- 对特定处理提出反对；
- 在适用情况下请求数据可携带；
- 随时撤回基于同意的处理授权；
- 反对依法可退出的直接营销或定向广告；
- 向有管辖权的数据保护监管机构提出投诉。
撤回同意不影响撤回之前基于有效同意进行处理的合法性。
我们不会因用户依法行使适用隐私权利而给予法律禁止的歧视性待遇。
第十一条｜美国居民的额外隐私说明
如果您居住在美国适用州隐私法律的地区，您可能享有关于个人信息知情、访问、更正、删除、可携带、退出出售或共享、退出特定定向广告及限制敏感信息使用等权利。
具体权利及适用条件取决于相应州法律及本公司是否属于受该法律约束的企业。
如果本公司开展适用法律定义的个人信息出售、共享或特定定向广告活动，我们将在法律要求的情况下提供相应退出方式，并处理适用的浏览器隐私偏好信号。
在相关事实未经核实前，本政策不宣称已经开展或完全不存在法律定义的个人信息出售或共享活动。
第十二条｜信息安全
我们致力于采用与处理风险相适应的技术与组织措施，保护个人信息免受未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或其他不当处理。
相关措施可能包括访问权限控制、员工职责分离、必要的加密、操作审计、备份及安全事件响应机制。
由于任何互联网服务都无法保证绝对安全，我们会持续评估并改进安全管理措施。
如果发生依法需要通知的个人信息安全事件，我们将按照适用法律履行相关义务。
第十三条｜未成年人
LiveAuction.jp主要面向具有艺术品收藏或拍卖服务需求的成年人。
我们不以未成年人为目标开展个性化营销。若发现不符合适用法律要求的未成年人个人信息处理，我们将采取必要措施。
未成年人使用涉及注册、竞价或其他具有法律限制的第三方服务时，还须遵守相关平台及适用法律的要求。
第十四条｜政策更新及联系指引
我们可能根据法律要求、服务功能及实际数据处理方式更新本隐私政策。
更新后的政策将公布于LiveAuction.jp，并标明适用的生效日期。
如变更涉及依法需要额外告知或重新取得同意的事项，我们将在实施相关处理前采取必要措施。
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问，或希望行使适用法律赋予您的个人信息权利，请通过本网站页脚“联系我们”所列的正式联系方式与我们联系。我们将依据适用法律处理您的请求。